이용자 약관

1.1 쿠지스토어은 본 플랫폼 서비스를 이용하시기 전에 본 「이용자 약관」(이하 “본 약관”)의 내용을 충분히 읽고 이해해 주시기를 안내드립니다. 본 약관에는 플랫폼의 책임 제한 및 이용자의 권리 제한과 관련된 내용이 포함되어 있습니다. 본 약관의 내용에 동의하지 않으실 경우 회원가입, 로그인, 충전 등의 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다. 회원가입, 동의 버튼 클릭, 로그인, 서비스 이용, 충전 또는 구매 등의 행위는 본 약관의 모든 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

1.2 본 약관은 약관 본문, 개인정보 처리방침 및 플랫폼에서 이미 공지하였거나 향후 관련 법령에 따라 공지되는 각종 정책과 규정을 포함합니다. 이용자는 이러한 내용에 동의하며, 플랫폼 서비스를 계속 이용하는 경우 해당 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 개별 정책 또는 세부 규정이 본 약관과 상충할 경우, 해당 세부 규정이 우선 적용됩니다.

1.3 본 약관은 쿠지스토어과 이용자 간 플랫폼 서비스 이용과 관련된 권리와 의무를 규정합니다. 이용자는 본 서비스를 이용하거나 가입한 개인을 의미합니다. 쿠지스토어은 관련 법령에 따라 본 약관을 수시로 수정할 수 있으며, 변경된 약관은 플랫폼 내 공지를 통해 안내됩니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단해야 하며, 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1.4 이용자가 본 약관을 준수하는 조건 하에, 쿠지스토어은 이용자에게 개인적이고 양도 불가능하며 비독점적인 사용 권한을 부여합니다. 이용자는 단일 기기에서 본 플랫폼을 설치하고 사용·표시·실행할 수 있으나 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

2.1 이용자가 본 플랫폼을 이용하려면 휴대전화 번호를 통해 회원가입을 하거나 Facebook, Google 등 제3자 계정을 이용하여 로그인할 수 있습니다. 휴대전화 번호로 가입하는 경우, 본 플랫폼에 이미 등록되었거나 이용이 제한된 번호는 사용할 수 없습니다.

2.2 쿠지스토어은 서비스 운영 및 정책에 따라 회원가입 방식 또는 계정 연동 방식이 변경될 수 있으며, 관련 내용은 플랫폼 공지를 통해 안내됩니다.

2.3 신청자가 과거 계정 이용이 제한된 이력이 있거나 허위 정보로 가입을 시도한 경우, 타인의 신원을 도용한 경우 또는 기타 부정한 행위가 확인될 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다.

2.4 회원 계정의 UID는 시스템에서 자동으로 부여되는 고유 식별 정보이며, 이용자는 이를 임의로 변경할 수 없습니다.

2.5 이용자는 「마이페이지」에서 개인 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 정보를 수정하지 않아 발생하는 문제나 손해에 대해서는 쿠지스토어이 책임을 지지 않습니다.

3.1 거래 관련 사항

3.1.1 이용자는 쿠지스토어 웹사이트 및 APP을 통해 제공되는 다양한 서비스 내용을 확인할 수 있습니다.

3.1.2 상품의 가격, 수량, 설명, 재고 등 관련 정보는 상황에 따라 변경될 수 있으며 별도의 안내 없이 수정될 수 있습니다. 모든 정보는 상품 상세 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.플랫폼은 정보의 정확성을 위해 노력하고 있으나, 상품 종류 및 정보량, 네트워크 환경 등의 이유로 표시 정보에 지연이나 오차가 발생할 수 있으며 이용자는 이를 이해하고 동의합니다.

3.1.3 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 쿠지스토어은 광고주와의 협력에 따라 이용자에게 노출되는 광고의 내용 및 방식 등을 결정할 수 있습니다.

3.1.4 이용자가 계정에 충전한 금액은 플랫폼에서 제공하는 상품 또는 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있으며, 상품의 종류 및 가격은 해당 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

3.1.5 시스템 처리 과정에서 이용자 화면에 표시되는 계정 잔액이나 당첨 상품 정보가 서버 기록과 일시적으로 차이가 있을 수 있습니다. 실제 데이터는 서버 기록을 기준으로 합니다.

3.2 배송 서비스

3.2.1 단일 배송 신청 금액이 NTD 800 이상일 경우 배송비는 무료이며, NTD 800 미만일 경우 배송비 NTD 100이 부과됩니다(가상 상품 제외). 제주도 등 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

3.2.2 가상 상품(예: 충전 카드, 쿠폰 등)은 회원가입 시 등록한 휴대전화 번호 또는 이메일로만 제공됩니다. 직접 교환이 어려운 경우 플랫폼은 문자 메시지를 통해 카드 번호 등 관련 정보를 발송할 수 있으며, 메시지가 정상 발송된 경우 상품 수령이 완료된 것으로 간주됩니다. 카드 번호 오류 등 문제가 발생할 경우 관련 증빙을 보관한 후 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

3.2.3 배송 신청이 완료된 후 상품은 영업일 기준 7~14일 이내 발송됩니다. 다만 전염병, 자연재해, 물류 센터 운영 중단 등 불가항력적인 사유로 일반 배송이 불가능한 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 이 경우 이용자는 고객센터와 협의하여 배송 방식을 변경할 수 있습니다. 배송이 일시적으로 불가능한 지역의 경우 상황이 정상화된 이후 발송이 진행될 수 있습니다.

3.2.4 플랫폼에 안내된 배송 일정은 참고용이며, 실제 발송 시점은 재고 상황, 배송 지역 및 물류 일정 등에 따라 달라질 수 있습니다.

4.1 결제 페이지에 표시된 금액을 선택하고 본 약관에 동의한 후 결제를 완료하면 결제가 이루어진 것으로 간주됩니다. 결제가 완료된 경우 이용자는 본 약관의 내용을 읽고 이해하며 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

4.2 결제 실패 또는 결제 완료 후 환불이 발생하면 결제 금액은 원 결제 수단으로 환불됩니다. 환불 시 발생하는 수수료는 환불 금액에서 차감될 수 있으며 이용자는 이를 이해하고 동의합니다.

4.3 주문을 제출하기 전에 상품명, 가격, 수량, 모델, 사양, 크기, 색상 등의 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다(“랜덤”으로 표시된 상품은 플랫폼에서 무작위로 배송됩니다). 상품 배송 신청 시 수령인의 이름, 연락처, 주소 등의 정보를 정확히 확인해주시기 바랍니다. 수령인이 이용자 본인이 아닌 경우에도 해당 행위 및 의사 표시는 이용자가 한 것으로 간주되며 이에 따른 책임은 이용자에게 있습니다. 정보 입력 오류로 인해 배송 지연, 배송 실패 또는 오배송이 발생할 경우 그로 인한 비용과 책임은 이용자에게 있습니다.

4.4 본 플랫폼은 미성년자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 만 19세 미만의 이용자는 서비스 이용 전에 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이용자가 약관을 확인하고 플랫폼의 안내에 따라 회원가입 및 결제를 진행한 경우 해당 행위는 법정대리인의 동의를 받은 것으로 간주될 수 있으며 이에 따른 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

4.5 미성년자의 보호자는 감독 책임을 성실히 이행하여 미성년자가 과도한 소비 또는 부적절한 이용을 하지 않도록 관리해주시기 바랍니다. 미성년자의 결제와 관련된 분쟁이 발생할 경우 보호자는 신원 확인이 가능한 자료를 제출하고 운영팀과 협의하여 처리할 수 있습니다. 플랫폼은 “미성년자의 임의 충전” 등 사실 확인이 어려운 사유만으로 환불을 요구하는 요청은 수용하지 않을 수 있습니다.

4.6 과도한 유료 서비스 이용은 이용자의 건강 및 일상생활에 영향을 줄 수 있으므로 이용 시간과 소비 금액을 적절히 관리하시기를 권장합니다.

4.7 본 서비스 및 이벤트는 Apple Inc.와 관련이 없습니다.

5.1 「쿠지스토어」 상품은 확률형 추첨 방식으로 제공됩니다. 상품에 중대한 하자가 있는 경우를 제외하고 단순한 디자인 또는 스타일 불만으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.

5.2 정당한 사유 없이 상품 수령을 거부할 경우, 반송 과정에서 발생하는 비용 및 위험은 이용자가 부담합니다. 동일 상품의 수령을 반복적으로 거부하거나 상품을 다시 발송하기 어려운 상태가 될 경우 주문 관련 손실은 이용자가 부담합니다.

5.3 상품은 랜덤으로 제공되며 결제 후 시스템에서 즉시 상품이 배정됩니다. 동일 시리즈 상품을 여러 번 구매할 경우 같은 상품이 중복될 수 있으며 이는 교환 또는 환불 사유가 되지 않습니다.

5.4 촬영 환경이나 화면에 따라 이미지와 실제 상품의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 또한 장난감이나 PVC 피규어와 같은 대량 생산 상품의 경우 미세한 도색 번짐, 작은 흠집 등이 있을 수 있으며 이는 일반적인 현상입니다. 외관이나 품질에 민감한 경우 오프라인 매장에서 구매하시기를 권장합니다.

5.5 상품 수령 후 개봉 과정은 영상으로 촬영해 두시기 바랍니다. 외부 박스가 심하게 파손된 경우에는 수령을 거부해 주세요. 구성품 누락, 파손 또는 오배송 등의 문제가 있을 경우 수령 후 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.。

5.6 교환 및 환불은 오배송, 구성품 누락, 파손 등 상품 자체 문제에 한해 가능합니다. 이 경우 편집되지 않은 개봉 영상이 확인 자료로 필요합니다

5.7 상품 문제로 교환 또는 환불을 요청하는 경우 상품 수령 후 3일 이내 고객센터로 문의해 주세요. 재고가 있는 경우 교환이 우선 진행되며 재고가 없는 경우 반품으로 처리될 수 있습니다. 일부 상품은 브랜드 제조사를 통해 처리될 수 있습니다.

5.8 반품 상품이 플랫폼에 도착하기 전까지 발생하는 분실 또는 파손 위험은 이용자가 부담합니다.

5.9 교환 또는 환불 안내를 받은 경우 3일 이내 상품을 발송하고 운송장 번호를 고객센터에 전달해야 합니다. 기한 내 발송되지 않을 경우 동일 사유에 대한 요청이 처리되지 않을 수 있습니다.

6.1 충전 포인트는 플랫폼 내 서비스 이용을 위한 내부 결제 수단입니다. 충전 포인트는 신대만달러(NTD)와 1:1 기준으로 계산되며, 추첨 참여, 보상 교환 등 플랫폼 내 다양한 서비스 이용에 사용할 수 있습니다. 충전 포인트는 현금과 동일한 가치를 가지지 않으며 플랫폼 내 서비스 이용에만 사용할 수 있습니다.

6.2 이용자는 계정에 충전한 포인트를 이용해 플랫폼에서 제공하는 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다. 해당 상품과 서비스는 쿠지스토어 또는 제휴 파트너를 통해 제공됩니다.

7.1 충전 포인트에 오류가 있는 경우 오류 발생 후 7영업일 이내 고객센터로 문의해 주세요. 확인 결과 오류가 확인될 경우 해당 포인트는 보정 처리됩니다.

7.2 이용자는 애플리케이션을 임의로 수정하거나 해킹, 서버 공격 등 부정한 방법으로 충전 포인트를 획득해서는 안 됩니다. 이러한 행위가 확인될 경우 플랫폼은 계정 이용 제한, 포인트 회수 등의 조치를 취할 수 있으며 필요 시 법적 대응을 진행할 수 있습니다.

7.3 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 원하는 경우 LINE 고객센터를 통해 문의해 주세요. 본인 확인 후 계정 삭제 절차가 진행됩니다. 계정이 삭제되면 복구가 불가능하며 이후 로그인 또는 이용 기록 확인이 불가능합니다. 또한 사용하지 않은 충전 포인트는 환불되지 않으며 함께 소멸됩니다.

7.4 상품 구매 시 사용한 쿠폰, 할인권, 상품권, 이벤트 포인트 등은 환불 시 다시 지급되지 않습니다.

8.1 회원은 계정 로그인 비밀번호를 스스로 관리해야 하며 제3자에게 이를 공유하거나 공개해서는 안 됩니다.

8.2 Facebook, Google 등 제3자 계정을 이용해 로그인하는 경우 해당 계정의 관리 및 보안 책임은 이용자에게 있습니다.

8.3 로그인 비밀번호를 분실한 경우 즉시 플랫폼 고객센터에 문의하여 안내에 따라 조치를 진행해야 합니다. 제3자 계정 관리 소홀로 인해 포인트 손실이 발생한 경우 플랫폼은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

8.4 계정 보안을 위해 이용자는 쿠지스토어 계정을 타인에게 양도, 대여, 임대, 판매하거나 제3자가 사용할 수 있도록 허용해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

9.1 시스템 점검, 시스템 장애, 통신 문제 등 기술적인 사유 또는 홍수, 지진, 폭풍, 전쟁, 사회 혼란, 정부 조치 등 불가항력적인 사유로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이러한 경우 플랫폼은 상황에 따라 사전 또는 사후 공지를 통해 이용자에게 안내할 수 있으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

9.2 임시 서비스 중단이 발생하는 경우 관련 내용은 공식 홈페이지 또는 플랫폼 공지를 통해 안내됩니다.

9.3 서비스 중단으로 인해 계정 포인트 정보에 오류가 발생하거나 데이터가 손실된 경우 플랫폼은 상황에 따라 보정 조치를 진행할 수 있습니다. 다만 불가항력적인 사유로 발생한 중단에 대해서는 별도의 보상이 제공되지 않을 수 있습니다.

9.4 플랫폼은 서비스 안정성과 운영 환경을 지속적으로 개선하고 있습니다. 다만 인터넷 서비스의 특성상 시스템 오류 등으로 상품 정보 또는 주문 상태에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 플랫폼은 이벤트 규정, 가격 범위 및 서버 기록 등을 기준으로 상황을 확인한 후 주문을 수정하거나 취소할 수 있으며 필요한 경우 합리적인 보상 조치를 제공할 수 있습니다.

9.5 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 플랫폼은 이용 계약을 해지하고 서비스 이용을 제한하거나 계정을 종료할 수 있습니다.

(1) 이용자가 사망한 경우

(2) 타인의 개인정보 또는 전화번호를 도용한 경우

(3) 회원가입 시 허위 정보를 제공한 경우

(4) 해킹, 시스템 취약점 악용 등 부정한 방법으로 포인트를 획득하거 나 사용한 경우

(5) 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해한 경우

(6) 플랫폼 직원 또는 관리자 등을 사칭한 경우

(7) 시스템을 임의로 변경하거나 침입을 시도한 경우

(8) 허위 정보를 유포하여 플랫폼의 명예 또는 운영에 피해를 준 경우

(9) 서비스를 이용해 스팸 광고 등을 발송한 경우

(10) 기타 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우

10.1 플랫폼은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:

(1) 관련 법령에 따라 제공이 필요한 경우 또는 수사기관 등 관계 기관의 요청이 있는 경우

(2) 이용자가 비밀번호를 타인에게 공유하거나 계정을 공동으로 사용하여 정보가 유출된 경우

(3) 이용자가 스스로 개인정보를 공개한 경우

(4) 이용자가 플랫폼 또는 제휴 파트너와 정보 이용에 대해 별도로 동의한 경우

(5) 해킹, 바이러스 침입 등 플랫폼의 관리 범위를 벗어난 사유로 정보가 유출된 경우

10.2 이용자는 다음의 경우 플랫폼이 이용자의 개인정보를 사용할 수 있음에 동의합니다.

(1) 소프트웨어 업데이트, 약관 변경 등 중요한 안내 사항을 전달하기 위한 경우

(2) 서비스 개선을 위한 내부 감사, 데이터 분석 및 연구에 활용하는 경우

(3) 약관에 따라 이용자 정보를 관리하거나 확인하고 필요한 조치를 진행하는 경우

(4) 서비스 기능 제공 과정에서 광고 표시, 보안 안내, 맞춤형 서비스 제공 등을 위해 활용하는 경우

(5) 기타 관련 법령에 따라 허용되는 경우

10.3 관련 법령에 따라 다음의 경우에는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 수집·이용·제공할 수 있습니다.

(1) 국가 안전, 국방, 공공 안전, 공중 보건 등 중대한 공익과 관련된 경우

(2) 범죄 수사, 기소, 재판 또는 형 집행과 직접적으로 관련된 경우

(3) 이용자의 생명, 재산 또는 명예 등 중요한 권익을 보호하기 위해 필요하지만 본인의 동의를 받기 어려운 경우

(4) 이용자가 스스로 공개한 개인정보인 경우

(5) 법적으로 공개된 자료 등 합법적인 공개 경로를 통해 수집된 정보인 경우

(6) 계약의 체결 또는 이행을 위해 필요한 경우

(7) 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 위해 필요한 경우

(8) 정당한 언론 보도 등을 위해 필요한 경우

(9) 공익 목적의 통계 또는 학술 연구에 필요한 경우

(10) 기타 관련 법령에서 허용하는 경우

10.4 플랫폼은 이용자의 개인정보 보호를 위해 합리적인 수준의 보안 조치를 시행하고 있습니다. 다만 다음과 같은 경우를 포함하여 정보의 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다:

(1) 시스템 문제 등으로 인해 정보가 삭제되거나 저장되지 않는 경우；

(2) 이용자 정보의 보관 기간이나 저장 공간은 서비스 운영 정책에 따라 정해질 수 있습니다；

(3) 서비스가 중단되거나 종료될 경우 이용자 정보는 삭제될 수 있으며, 이에 대해 별도로 반환할 의무는 없습니다.

11.1 이용자는 계정 또는 서비스를 이용하여 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다：

(1) 플랫폼에 표시된 광고 정보를 임의로 수정하거나 삭제하는 행위

(2) 기술적인 방법을 이용해 다수의 허위 계정을 생성하는 행위

(3) 플랫폼 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

(4) 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

(5) 사전 허가 없이 광고, 음란물 또는 폭력적인 내용을 게시하거나 유포하는 행위

(6) 기타 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 지장을 주는 부적절한 행위

(7) 기타 위법하거나 부당한 행위.

11.2 관련 법령에서 허용되거나 플랫폼의 사전 서면 동의가 있는 경우를 제외하고, 이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

(1) (1)소프트웨어 또는 그 복사본에 표시된 저작권 및 기타 권리 표시를 삭제하거나 변경하는 행위

(2) (2)소프트웨어에 대해 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등 방식으로 소스코드를 분석하거나 확인하려는 행위

(3) (3)플랫폼의 지식재산권에 해당하는 콘텐츠를 무단으로 사용, 대여, 복제, 수정, 전송, 게시, 배포하거나 이를 기반으로 별도의 서비스를 구축하는 행위

(4) (4)소프트웨어 실행 과정에서 메모리에 생성되는 데이터, 이용자 단말기와 서버 간 교환되는 정보 또는 시스템 데이터를 무단으로 수집하거나 사용하는 행위

(5) (5)프로그램 명령이나 데이터를 임의로 변경하거나 기능 또는 동작을 변조하는 행위

(6) (6)플랫폼에서 허용하지 않은 제3자 프로그램, 외부 프로그램, 플러그인 등을 이용하여 서비스에 접속하거나 이를 제작·배포하는 행위

(7) (7)소프트웨어 또는 관련 시스템의 정상적인 운영을 방해하거나 이에 영향을 주는 행위

(8) (8)기타 플랫폼의 명시적인 허가 없이 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

11.3 이용자가 위와 같은 행위를 한 경우 플랫폼은 위반 정도에 따라 계정 이용 제한, 서비스 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있으며 필요한 경우 법적 조치를 진행할 수 있습니다. 또한 제3자 또는 공공의 이익에 피해가 발생한 경우 관련 기관에 신고하거나 법적 절차를 진행할 수 있습니다.

12.1 서비스 이용 과정에서 플랫폼 또는 제3자 사업자·제휴 파트너가 제공하는 광고가 표시될 수 있습니다. 이용자가 해당 광고를 통해 진행하는 거래에 대해서는 이용자 본인이 책임을 지며, 법령에서 별도로 규정한 경우를 제외하고 플랫폼은 이에 따른 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

12.2 상품의 특성상 구매 후 단순 변심에 의한 교환 또는 환불은 적용되지 않습니다. 상품 관련 문의 및 사후 처리는 상품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

12.3 「쿠지스토어」 상품은 랜덤 방식으로 제공됩니다. 이용자는 충전 포인트 사용 및 상품 구매의 특성을 충분히 이해한 후 서비스를 이용해야 하며, 특정 상품을 획득하지 못했다는 사유로 환불이나 보상을 요구할 수 없습니다.

12.4 이용자가 본 약관 또는 관련 서비스 규정을 위반하여 제3자로부터 손해배상 청구 또는 분쟁이 발생한 경우, 해당 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 이로 인해 플랫폼에 손해가 발생한 경우 이용자는 이에 대한 배상 책임을 집니다.

12.5 플랫폼 서비스는 일반적인 인터넷 서비스와 마찬가지로 이용 환경, 네트워크 상태 또는 외부 요인 등의 영향을 받을 수 있습니다. 또한 개인정보 도용, 악성 프로그램 등 다양한 보안 위험이 발생할 수 있으므로 이용자는 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.

12.6 이용자는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 플랫폼이 통제할 수 없는 위험이 발생할 수 있음을 이해하고 이에 대한 책임을 부담합니다.

(1) (1)불가항력적인 사유로 인해 개인정보가 유실되거나 유출되는 경우

(2) (2)소프트웨어와 이용자의 기기 환경이 호환되지 않아 발생하는 문제 또는 손해

(3) (3)이용자가 게시하거나 공유한 콘텐츠가 다른 사용자에 의해 재게시·공유되면서 발생하는 문제

(4) (4)무선 네트워크 상태 또는 대역폭 문제로 인해 로그인 실패, 데이터 동기화 오류, 페이지 지연 등이 발생하는 경우

13.1 서비스 이용 중 문의 사항이 있는 경우 APP 내 고객센터를 통해 연락해 주세요. 고객센터에서 필요한 안내와 지원을 제공해 드립니다.

13.2 서비스 이용 중 발생하는 보안 관련 신고나 문의, 또는 본 약관 및 개인정보 처리와 관련하여 궁금한 점이나 의견이 있는 경우 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

14.1 이용자는 본 약관 중 플랫폼의 책임이 제한되거나 이용자의 권리가 제한될 수 있는 내용에 대해 충분히 확인하고 서비스를 이용하시기 바랍니다. 미성년자의 경우 보호자와 함께 약관을 확인하는 것을 권장합니다.

14.2 본 약관의 효력, 해석 및 분쟁 해결에는 중화민국 법률이 적용됩니다. 이용자와 플랫폼 간 분쟁이 발생할 경우 우선 원만한 협의를 통해 해결하도록 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 플랫폼 소재지의 법원을 관할 법원으로 합니다.

14.3 본 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행이 불가능한 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

14.4 본 약관의 저작권은 쿠지스토어에 있으며, 플랫폼은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 약관을 해석하거나 수정할 권리를 가집니다.

14.5 각 조항의 제목은 이해를 돕기 위한 것으로 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.

14.6 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 권리는 모두 플랫폼에 유보됩니다. 이용자가 이러한 권리를 행사하려는 경우 플랫폼의 별도 서면 승인이 필요합니다. 또한 플랫폼이 특정 권리를 행사하지 않았다고 하여 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

14.7 플랫폼은 필요한 경우 본 약관의 내용을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 최신 버전의 서비스 또는 공지를 통해 안내됩니다. 이용자가 계속해서 서비스를 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 내용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다. / 平台。

14.8 본 약관은 공개된 시점부터 적용되며, 이용자가 회원가입을 완료하는 시점에 효력이 발생합니다.

15.1 「이치방쿠지 / 무한쿠지」 상품은 랜덤 방식으로 제공되는 특성상 단순 변심에 의한 7일 청약 철회(환불·교환)가 적용되지 않습니다. 다만 상품을 실제로 수령하기 전에는 반품 신청이 가능합니다. 반품은 이용자가 직접 신청해야 하며, 플랫폼은 상품 상태 등을 확인한 후 반품 가능 여부를 결정할 수 있습니다. 반품이 진행될 경우 상품 실제 가격을 기준으로 환불 금액이 산정되며, 이용자는 해당 금액을 확인한 후 반품 진행 여부를 결정할 수 있습니다. 상품이 반품 접수된 후 플랫폼의 확인 절차를 거쳐 문제가 없다고 판단되면 해당 금액은 충전 포인트 형태로 이용자 계정에 지급됩니다. 충전 포인트는 플랫폼 내부 결제 수단으로 신대만달러(NTD)와 1:1 기준으로 계산되며, 플랫폼 내 서비스 이용에만 사용할 수 있고 현금으로 인출하거나 전환할 수 없습니다. 또한 상품 반품 또는 상품 수령이 완료된 이후에는 해당 절차를 취소할 수 없으므로 이용자는 신청 시 신중하게 진행해야 합니다.

15.2 환불 금액은 다음과 같은 방식으로 처리됩니다：

15.2.1 신대만달러(NTD)로 결제한 경우, 상품 실제 가격을 기준으로 동일 금액의 충전 포인트가 계정에 지급됩니다.

15.2.2 충전 포인트로 결제한 경우, 상품 실제 가격을 기준으로 동일 금액의 충전 포인트가 계정에 다시 지급됩니다.

15.3 반품 관련 진행 상황은 **「마이페이지 - 반품 내역」**에서 확인할 수 있습니다.

15.4 상품 구매 시 사용된 쿠폰, 할인권, 상품권 또는 이벤트 포인트 등은 반품 시 다시 지급되지 않습니다. 환불 금액은 상품 실제 가격을 기준으로 충전 포인트 형태로 반환됩니다.

시행일 : 2025년 10월 30일